LEGAL REFERENCE

La privacidad de tu cuenta es nuestro compromiso diario

Cada movimiento que haces en 9y1979 —desde que ingresas tus datos hasta que retiras tus fondos por SPEI o Mercado Pago— está bajo protección de encriptación de nivel...

ENCRIPTADO DE PUNTA A PUNTADATOS ALMACENADOS LOCALMENTESIN VENTA DE INFORMACIÓN
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9y1979 La privacidad de tu cuenta es nuestro compromiso diario

La información que nos das y por qué la solicitamos

Cuando abres tu cuenta en 9y1979, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación (documento, domicilio) según lo requiere la ley mexicana. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar tus retiros y mantener tu cuenta segura. No compartimos estos datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando

la ley lo exige. Nuestros servidores se encuentran en regiones que cumplen estándares internacionales de protección de datos. Puedes solicitar una copia de tu información o su eliminación contactando a nuestro equipo en cualquier momento.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Formas de contactar si tienes dudas sobre tus datos

Si necesitas información sobre cómo manejamos tu privacidad, tenemos múltiples canales listos para ti.

Correo Electrónico Envía tus preguntas sobre privacidad a [email protected] y...
Chat en Vivo Conecta con nuestro equipo de soporte en español...
Centro de Ayuda Nuestro portal de privacidad explica en detalle qué...
SEGURIDAD QUE COMPROBAMOS

Los estándares que 9y1979 mantiene para tu protección

La privacidad no es una promesa vaga; es un conjunto de prácticas verificables que aplicamos cada día.

Encriptación TLS 1.3

Todos los datos que envías —contraseña, número de tarjeta, dirección— viajan encriptados. Esto significa que nadie puede interceptarlos entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Almacenamiento Seguro

Las contraseñas se guardan con hash de una sola dirección; ni siquiera nuestro equipo técnico las ve. Los documentos de verificación se almacenan separados de tu información de juego.

Auditorías Periódicas

Realizamos revisiones de seguridad externas para verificar que nuestros sistemas están protegidos. Los resultados los reportamos a las autoridades de regulación en México.

Control de Acceso

Solo el personal autorizado puede ver datos personales, y siempre en contexto de verificación o soporte directo. Cada acceso queda registrado y revisado.

Retención Limitada

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Después de cerrar tu cuenta, los datos se conservan según lo requiere la ley mexicana, luego se eliminan de forma segura.

Cumplimiento Local

9y1979 opera bajo las regulaciones de privacidad y protección de datos que México exige. Respetamos los derechos que la ley te otorga sobre tu información personal.

El mismo nivel de cuidado en cada página de 9y1979

No cambiamos nuestra política de privacidad de un lugar a otro. Estos principios se aplican en todo 9y1979.

Política de Privacidad Única
La política que lees aquí aplica en el lobby, en el chat de soporte, en cada correo y en tu historial de cuenta. Sin excepciones ocultas según dónde estés.
Mismo Estándar de Encriptación
Ya sea que juegues en el navegador de tu teléfono o en la app de escritorio, tu conexión está encriptada exactamente de la misma forma. Sin degradación por dispositivo.
Datos No Compartidos en Promociones
Si ves un bono de bienvenida o un torneo, jamás tu información se vende a terceros para marketing. Lo que recibes es directo de 9y1979.
Retiros Privados
Tus movimientos de dinero por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi se procesan de forma privada. No revelamos montos ni horarios a publicidad externa.
Verificación Segura
Cuando confirmas tu identidad para cumplir regulaciones mexicanas, esos documentos se manejan bajo el mismo nivel de confidencialidad que tu contraseña.
Historial de Acceso Visible
Puedes ver en tu panel qué sesiones hay activas en tu cuenta, desde qué dispositivos se accedió y cuándo. Transparencia en tiempo real.
Cambios Notificados
Si algún día actualizamos esta política, te notificamos por correo 30 días antes de que entre en vigor. Tienes derecho a revisar antes de aceptar cambios.
LOS DETALLES QUE CUENTAN

Qué verás en tu cuenta relacionado con privacidad

La privacidad no es invisible. En 9y1979, puedes ver y controlar los elementos de seguridad que te protegen.

Verificación en Dos Pasos Opcionalmente, activa verificación por SMS o email. Una capa extra...
Historial de Sesiones Ve todos los dispositivos conectados a tu cuenta ahora mismo...
Preferencias de Comunicación Controla qué correos y SMS recibes de 9y1979. Solo promoción...
Descarga de Datos Solicita una copia de todos tus datos personales que 9y1979...
Eliminación de Cuenta Cierra tu cuenta cuando quieras. Tus datos se guardarán según...
Notificaciones de Cambios Recibe alertas si alguien intenta cambiar tu correo, teléfono o...

Respuestas sobre cómo 9y1979 cuida tu información

Te enviaremos un enlace seguro a tu correo para restablecer la contraseña. No guardamos tu contraseña anterior, así que no podemos vértela ni recuperarla. Solo tú puedes crear una nueva.

Tus datos bancarios no se almacenan en nuestros servidores. Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el pago se procesa a través de proveedores certificados. Nosotros solo vemos la confirmación, no los detalles de tu banco.

No. Tu información es tuya. La vendemos a terceros solo si la ley en México lo obliga en un caso específico, y entonces te lo notificamos. Nuestro modelo no depende de vender datos.

Si 9y1979 cerrara operaciones, estaríamos obligados por ley mexicana a resguardar tu información o transferirla a otro operador confiable. En ambos casos, se mantiene bajo encriptación.

No. La ley mexicana requiere que verifiquemos tu identidad antes de que juegues con dinero real. Es para proteger tanto a ti como al sistema. Sin verificación, no hay depósitos ni retiros.

Conservamos datos de transacciones y verificación durante 5 años según lo exige la ley mexicana. Después, se eliminan de forma segura. Contacta a [email protected] si necesitas más detalles.

Tus historiales de juego solo sirven para tu cuenta y para cumplir con regulaciones. No se venden ni se comparten. El único acceso es tuyo o de nuestro equipo si resuelves una disputa.